​
​
​
Politica de Confidentialitate - GDPR
In conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European privind protectia datelor - GDPR
Stim cat este de important ca datele dumneavoastra sa fie pastrate in siguranta. In acest sens, dorim sa va asiguram ca protejarea datelor este extrem de importanta si fundamentala si pentru noi la fel ca si pentru dumneavoastra.
1. Principiile prelucrării datelor cu caracter personal
Compania S.C. iHunt Technology Import-Export S.A. C.I.F. RO34184455
Nr. Reg. Com.: J29/330/2015, operatorul magazinului on-line www.ihuntev.com, declară că toate datele personale (mai departe, „date") sunt considerate strict confidenÈ›iale ÅŸi sunt tratate în conformitate cu legile în vigoare în domeniul protecÈ›iei datelor cu caracter personal.
SC iHunt Technology Import –Export S.A a luat cunostinta despre Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 (denumit in continuare „Regulamentul”) si in special de obligatiile care revin oricarui Operator de date cu caracter personal.
Securitatea datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. În consecință, acordăm cea mai mare atenÈ›ie datelor personale È™i protecÈ›iei acestora. În cadrul acestor Principii ale prelucrării datelor cu caracter personal („Principii"), dorim să vă informăm ce date personale colectăm despre dumneavoastră È™i cum le folosim în continuare.
-
Definitii
Conform Regulamentului, partile agreeaza urmatoarele definitii:
-
„Date cu caracter personal”: desemneaza orice informatii (orice suita de caractere, semne, cifre sau litere) referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila (denumita in continuare „persoana interesata”). Este considerata a fi o „persoana fizica identificabila” o persoana fizica ce poate fi identificata, in mod direct sau indirect, in special prin referire la un identificator, precum un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la mai multe elemente specifice proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;
-
„Operator”: desemneaza SC iHunt Technology Import Export S.A., care stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal
-
„Prelucrarea datelor cu caracter personal”: desemneaza orice operatiune sau orice ansamblu de operatiuni efectuate sau nu de catre Operator cu ajutorul unor procedee automatizate si aplicate datelor sau ansamblurilor de date cu caracter personal, precum culegerea, inregistrarea, organizarea, structurarea, pastrarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, comunicarea prin transmisie, difuzarea sau orice alta forma de punere la dispozitie, apropierea sau interconectarea, limitarea, stergerea sau distrugerea acestora
2. Datele cu caracter personal și prelucrarea acestora
2.1. Categorii de date cu caracter personal
În cazul în care cumpăraÈ›i de la noi, colectăm:
-
Numele și datele de contact. Numele și prenumele, adresa de e-mail, adresa poștală, adresa de facturare, numărul de telefon și detaliile bancare privind facturarea
-
Datele care apar pe durata existenÈ›ei contractului – produsele achiziÈ›ionate
-
Cod Numeric Personal daca doriti o solutie de finantare
Dacă sunteți membru cu cont , colectăm:
-
Numele și datele de contact. Numele și prenumele, adresa de e-mail, adresa poștală, adresa de facturare, numărul de telefon, datele bancare privind facturarea.
-
Datele de autentificare. Numele de utilizator și parola. Nu avem acces la parola propriu-zisă.
Dacă vă abonați la mesajele noastre de marketing, colectăm:
-
Numele și datele de contact - adresa de e-mail și prenumele.
În plus, procesăm următoarele date personale:
-
Detalii din mesajele dintre iHunt și client
2.2. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal:
-
Furnizarea de servicii ÅŸi îmbunătățirea acestora. Pentru a putea presta È™i îmbunătăți serviciile oferite spre satisfacÈ›ia dvs., procesăm datele dvs. personale. Mai exact, acestea includ:
-
Procesarea comenzilor de produse sau servicii, comandate fie prin pagina noastră Web www.ihuntev.com, fie prin linia telefonică pentru clienÈ›i, fie prin pagina iHunt din site-urile de socializare (facebook, instagram). Aici, motivul juridic este că datele sunt indispensabile pentru executarea contractului de cumpărare, iar unele informaÈ›ii sunt indispensabile pentru îndeplinirea obligaÈ›iilor legale (de exemplu, documentele contabile).
-
Notificarea privind disponibilitatea produselor. În cazul în care solicitaÈ›i monitorizarea disponibilității unui articol, procesăm datele dvs. personale pe baza acordului dvs.
-
Serviciul de asistență clienÈ›i. Pentru a oferi servicii clienÈ›ilor ÅŸi a elimina eventualele probleme în executarea contractului de vânzare procesăm datele personale în baza necesității respectării acestor contracte.
-
Comunicarea. Utilizăm datele colectate în scopul comunicării cu dvs. într-un mod personalizat. De exemplu, vă putem contacta prin telefon, prin e-mail sau prin alte mijloace, pentru a vă reaminti că aveÈ›i produse în coÈ™ul de cumpărături on-line, pentru a vă ajuta să finalizaÈ›i comanda, pentru a vă comunica starea curentă a cererii, a comenzii sau a reclamaÈ›iei dvs., pentru a obÈ›ine informaÈ›ii suplimentare, dacă este cazul sau pentru a vă anunÈ›a că trebuie să acÈ›ionaÈ›i pentru a vă menÈ›ine contul în stare activă.
-
-
ProtecÈ›ie, securitate È™i soluÈ›ionarea disputelor. Putem prelucra datele È™i dintr-un interes legitim, care constă în a asigura protecÈ›ia ÅŸi securitatea sistemelor È™i a clienÈ›ilor noÈ™tri, pentru prevenirea ÅŸi detectarea fraudelor, rezolvarea litigiilor ÅŸi implementarea acordurilor noastre , pe baza interesului legitim.
-
Oferte de marketing Newsletter
-
Scrisoarea informativă trimisă prin e-mail (comunicări comerciale)
-
Vă trimitem comunicări comerciale referitoare la ofertele actuale si reducerile noastre. AveÈ›i întotdeauna posibilitatea de a refuza aceste comunicări comerciale, folosind link-ul pentru dezabonare din fiecare e-mail. Pentru dezabonare, puteÈ›i contacta, de asemenea, direct serviciul nostru clienÈ›i sau prin email la adresa info@ihunt.ro
-
În cazul dezabonării de la mesajele comerciale, nu vom mai utiliza datele dvs. electronice de contact în aceste scopuri. Vom reîncepe utilizarea acestora doar dacă vă înscrieÈ›i sau dacă le solicitaÈ›i în mod expres.
-
-
AveÈ›i dreptul să obiectaÈ›i oricând ÅŸi gratuit față de o astfel de prelucrare. Datele de contact sunt furnizate la sfârÈ™itul acestui document.
-
2.3. Transferul datelor personale către terți
InformaÈ›iile dvs. personale vor fi transmise unor terÈ›i sau vor fi intermediate altfel, numai în cazul în care este necesar pentru îndeplinirea contractului de vânzare pe baza unui interes legitim sau dacă v-aÈ›i exprimat în prealabil acordul.
-
a) companiilor emitente de carduri de credit, furnizorilor de servicii de plată pentru procesarea plăților È™i băncilor, pe baza comenzii dvs., în vederea executării contractului de vânzare
-
b) companiilor de transport, în scopul livrării produselor sau a serviciilor comandate de dvs. È™i al soluÈ›ionării reclamaÈ›iilor, inclusiv rezilierea contractului
-
c) terÈ›ilor, de exemplu procurorilor È™i tribunalelor, în scopul recuperării sau al încheierii oricărui contract cu dvs.;
-
d) autorităților publice (de exemplu, poliției)
3. Contul clientului È™i cumpărarea fără înregistrare
-
a) Atunci cand alegeti sa creati un cont de client, care este protejat cu o parolă. În contul dvs. de client aveÈ›i acces la propriile date, inclusiv la editarea acestora, puteÈ›i consulta datele privind comenzile finalizate È™i cele incomplete È™i puteÈ›i modifica trimiterea buletinelor informative. Prin intermediul contului de client, puteÈ›i gestiona atât datele cu caracter personal, cât È™i expedierea buletinelor informative.
-
b) Dacă nu doriÈ›i să creaÈ›i un cont de client pentru cumpărături, puteÈ›i cumpăra direct, fără înregistrare, fără a fi membru.
4. Securitatea datelor cu caracter personal și durata stocării acestora
4.1. Securitatea datelor personale
-
a) Datele dumneavoastră se transmit în formă criptată. Vom folosi sistemul de codificare SSL (secure socket layer). Securizăm pagina noastră Web È™i celelalte sisteme, prin măsuri tehnice È™i organizatorice împotriva pierderii È™i a distrugerii datelor dvs., împotriva accesării acestora de către persoane neautorizate, a modificării sau a difuzării acestora.
-
b) Operatorul va prelucra datele cu caracter personal in mod legal, echitabil si transparent fata de persoana vizata;
-
c) Operatorul va colecta datele personale in scopuri determinate, explicite si legitime, ulterior nefiind permisa prelucrarea intr-un mod incompatibil acestor scopuri;
-
d) Operatorul se va asigura ca datele personale sunt adecvate, relevante si limitate la ceea ce este necesar in raport cu scopurile in care sunt prelucrate;
-
e) Operatorul va pastra datele intr-o forma care sa permita identificarea persoanelor vizate pe o perioada care nu depaseste perioada necesara indeplinirii scopurilor in care sunt prelucrate;
-
f) Operatorul garanteaza ca datele personale sunt prelucrate intr-un mod care asigura securitatea adecvata a datelor, inclusiv protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale, impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale;
-
g) Operatorul se obliga sa puna in aplicare masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a garanta si a fi in masura sa demonstreze ca prelucrarea se efectueaza in conformitate cu Regulamentul privind protectia datelor cu caracter personal, revizuind si actualizand in mod activ respectivele masuri;
-
h) Masurile tehnice si organizatorice trebuie sa fie menite a asigura ca sunt prelucrate numai date cu caracter personal care sunt necesare pentru fiecare scop specific al prelucrarii;
-
i) Operatorul se obliga sa pastreze evidentele activitatilor de prelucrare aflate in responsabilitatea sa, sa coopereze cu autoritatea de supraveghere si sa puna la dispozitia acesteia, la cerere, aceste evidente, pentru a putea fi utilizate in scopul monitorizarii operatiunilor de prelucrare respective;
-
j) Operatorul se asigura ca persoanele autorizate (subcontractorii, furnizorii de servicii de transport) care prelucreze datele cu caracter personal s-au angajat sa respecte confidentialitatea sau au o obligatie statutara adecvata de confidentialitate;
-
k) In cazul in care operatiunile de prelucrare sunt susceptibile sa genereze un risc ridicat pentru drepturile si libertatile persoanelor fizice, Operatorul va fi responsabil pentru efectuarea unei evaluari a impactului asupra protectiei datelor.
-
l) Accesul la contul dvs. de client este posibil numai după introducerea parolei personale. În acest context, am dori să vă atenÈ›ionăm că este absolut necesar să nu divulgaÈ›i datele dumneavoastră de acces unor terÈ›e persoane, iar, după încheierea sesiunii dvs. în contul de client, să închideÈ›i întotdeauna fereastra browser-ului, în special în cazul în care folosiÈ›i computerul în comun cu alÈ›i utilizatori. iHunt nu îÈ™i asumă responsabilitatea abuzurilor în privinÈ›a unor parole folosite, cu excepÈ›ia cazului în care situaÈ›ia a fost cauzată direct de către iHunt.
4.2. Timpul de procesare
Procesăm și stocăm datele cu caracter personal
-
pe o perioadă absolut necesară pentru a asigura toate drepturile ÅŸi obligaÈ›iile care rezultă din contractul de vânzare, mai precis pe durata comenzii, a perioadei de garanÈ›ie ÅŸi a duratei medii de viata a produsului
-
pe durata existenței contului de client in site www.ihuntev.com.
-
pe durata cât iHunt, în calitate de administrator, este obligat să păstreze informaÈ›iile, în conformitate cu reglementările juridice generale. Documentele contabile, de exemplu facturile emise de iHunt, sunt arhivate conform legii, pe o perioadă de 10 ani de la emiterea acestora.
-
Acordul pentru notificarea privind disponibilitatea mărfurilor rămâne în vigoare pe termenul disponibilității informaÈ›iilor trimise sau până la revocarea acestuia.
-
Acordul privind ofertele de marketing este valabil până la revocarea acestuia
În celelalte cazuri, timpul de procesare decurge din scopul prelucrării sau este dictat de reglementările privind protecÈ›ia datelor personale.
5. Drepturile subiecților datelor
-
a) În cazul în care procesăm datele dvs. personale, puteÈ›i solicita gratuit informaÈ›ii privind prelucrarea datelor personale proprii.
-
b) În cazul în care credeÈ›i că prelucrarea datelor personale nu respectă protecÈ›ia datelor dvs. personale È™i contravine reglementărilor legale privind protecÈ›ia datelor cu caracter personal, puteÈ›i cere explicaÈ›ii, puteÈ›i solicita înlăturarea situaÈ›iei astfel apărute È™i, mai ales, puteÈ›i cere corectarea, completarea, È™tergerea sau blocarea datelor cu caracter personal.
-
c) De asemenea, aveÈ›i dreptul oricând să adresaÈ›i solicitarea dvs. Autorității NaÈ›ionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
-
d) Acordul dvs. privind prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi revocat oricând doriÈ›i. Dacă vă retrageÈ›i acordul cu privire la prelucrarea datelor personale, acestea vor fi È™terse; aceste măsuri nu afectează însă datele personale necesare pentru ca iHunt să-È™i poată îndeplini obligaÈ›iile legale (de ex. executarea comenzilor deja preluate) sau pentru protejarea intereselor sale legitime. Eliminarea datelor personale are loc È™i atunci când acestea nu sunt necesare pentru scopul propus sau în cazul în care stocarea datelor dvs. este inadmisibilă, din alte motive prevăzute de legislaÈ›ie.
6. Contactați-ne
Dacă aveÈ›i orice fel de întrebări, comentarii È™i cereri cu privire la aceste Principii, contactaÈ›i-ne la adresa Str. Marin Mehedinteanu, Nr. 1F, Ploiesti, Prahova sau la linia de servicii clienÈ›i 021-9951 - sau prin poÈ™tă electronică, la adresa de e-mail info@ihunt.ro
Persoana Imputernicita – Responsabil Cu Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal :
Cristian Bologan, telefon: 0737 242 999