Comunitatea iHunt EV
Reguli de participare, comunicare și siguranță
Bine ai venit în comunitatea iHunt EV!
Aici găsești noutăți din rețea, informații despre stații și aplicație, campanii, vouchere și răspunsuri utile pentru experiența ta de încărcare.
Vrem să păstrăm acest spațiu relevant, civilizat și sigur. Regulile de mai jos se aplică grupurilor, comunităților și canalelor WhatsApp administrate oficial de iHunt EV, în funcție de posibilitățile de interacțiune ale fiecăruia.
1. Discutăm despre iHunt EV și lucrurile care ne ajută la încărcare
Comunitatea este dedicată stațiilor, aplicației, serviciilor, campaniilor și experiențelor din rețeaua iHunt EV.
Te încurajăm să adresezi întrebări, să semnalezi probleme și să propui îmbunătățiri. Publică mesajele în grupul potrivit și verifică informațiile fixate de administratori înainte de a repeta o întrebare.
Pentru a păstra discuțiile relevante, nu sunt permise publicitatea neaprobată, anunțurile de vânzare, recrutarea, mesajele în lanț, spamul și discuțiile fără legătură cu scopul comunității.
Grupurile iHunt EV nu sunt destinate promovării, denigrării sau dezbaterilor despre alte rețele de încărcare. Eventualele referințe necesare pentru soluționarea unei probleme se transmit direct echipei de suport.
Canalul oficial de anunțuri este rezervat comunicărilor importante și campaniilor, nu discuțiilor generale.
2. Respectul este obligatoriu. Opiniile diferite sunt permise
Poți spune că o experiență nu a fost bună. Poți reclama o problemă și poți critica un serviciu. Te rugăm să descrii concret situația, fără atacuri la persoană.
Nu sunt acceptate jignirile, amenințările, hărțuirea, discriminarea, intimidarea, instigarea la ură, conținutul obscen sau divulgarea datelor unei persoane pentru a o expune ori discredita.
Nu publica informații despre care știi că sunt false și nu prezenta presupunerile drept fapte confirmate.
O sesizare nu va fi eliminată doar pentru că exprimă nemulțumirea față de iHunt EV. Pot fi moderate însă limbajul abuziv, datele personale expuse și repetarea excesivă a aceluiași mesaj.
3. Problemele individuale se rezolvă prin suportul oficial
Pentru dificultăți legate de pornirea sau oprirea încărcării, cont, plăți, facturi, sold, abonamente ori vouchere, accesează aplicația iHunt EV → „Help on WhatsApp”.
Echipa de suport îți va indica informațiile necesare și modalitatea de transmitere a acestora în privat. Dacă ajungi într-un grup de suport, nu publica acolo datele de identificare ale contului sau documente personale.
Pentru o verificare eficientă, pregătește locația, identificatorul stației, data și ora aproximativă și o descriere a problemei. Detaliile contului și ale tranzacției se comunică numai în conversația individuală cu suportul oficial.
Nu presupune că un mesaj publicat într-un grup este văzut imediat. Comunitatea nu înlocuiește dialogul direct cu suportul și nu este un serviciu pentru urgențe.
4. Protejează datele tale și ale celorlalți
Nu publica în grup CNP-uri, acte de identitate, adrese personale, numere de telefon, adrese de e-mail, facturi neanonimizate sau alte informații care pot expune o persoană.
Înainte de a trimite o captură de ecran, o fotografie sau un videoclip, ascunde datele de cont, informațiile de plată și datele de identificare ale altor persoane care nu sunt necesare discuției.
Nu transmite parole, coduri de autentificare, PIN-uri, coduri CVV/CVC sau date complete de card, nici în grup, nici unor persoane care pretind că reprezintă iHunt EV.
Nu este permisă colectarea datelor membrilor pentru publicitate, adăugarea acestora în alte grupuri fără acord sau contactarea lor repetată și nesolicitată în scop comercial.
Mesajele care expun date personale pot fi eliminate pentru protejarea persoanelor vizate, în limitele funcțiilor disponibile pe platformă.
5. Un grup WhatsApp nu este un spațiu anonim
În funcție de tipul spațiului în care participi și de funcționalitățile și setările WhatsApp, numărul de telefon și anumite informații de profil pot fi vizibile administratorilor sau altor participanți.
Un canal WhatsApp și un grup de discuții nu au aceleași reguli de vizibilitate. Simpla urmărire a unui canal nu dezvăluie numărul de telefon administratorului sau celorlalți urmăritori; participarea la grupuri și comunități trebuie evaluată separat.
Verifică setările de confidențialitate înainte de a participa. Nu publica informații pe care nu dorești să le vadă ceilalți.
Ștergerea unui mesaj sau părăsirea unui grup nu garantează dispariția copiilor ori capturilor realizate anterior de alți participanți.
6. Voucherele și promoțiile au condiții proprii
Voucherele, bonusurile, reducerile și campaniile iHunt EV sunt valabile în condițiile comunicate pentru fiecare ofertă: perioadă, eligibilitate, număr de activări, locații participante și eventuale restricții.
Participarea la comunitate nu garantează obținerea unui voucher sau a unui beneficiu. Pentru campaniile cu activări limitate, acordarea se face potrivit mecanismului anunțat și activărilor validate în aplicație.
Nu sunt permise conturile false, automatizările sau alte metode folosite pentru eludarea limitelor unei campanii.
Înainte de începerea încărcării, verifică tariful, intervalul orar și condițiile ofertei aplicabile. O postare mai veche poate descrie o campanie încheiată sau o situație existentă la momentul publicării.
Orice neconcordanță poate fi semnalată suportului. Acest regulament nu modifică retroactiv condițiile unei campanii și nu înlătură drepturile aferente ofertelor aplicabile.
7. Publică materiale pe care ai dreptul să le distribui
Distribuie fotografii, videoclipuri, texte sau alte materiale proprii ori pe care ai dreptul să le folosești. Respectă drepturile de autor, viața privată și informațiile confidențiale.
Nu te prezenta drept angajat, administrator sau partener autorizat iHunt EV dacă nu ai această calitate. Nu folosi identitatea vizuală a companiei pentru a induce în eroare alți membri.
Nu publica instrucțiuni care încurajează intervențiile neautorizate asupra stațiilor, dezactivarea protecțiilor sau utilizarea nesigură a echipamentelor.
Aceste reguli nu împiedică transmiterea legală a dovezilor către suport, autorități, instanțe sau consilieri, pentru exercitarea ori apărarea unor drepturi.
8. Moderăm pentru a păstra comunitatea utilă și sigură
Administratorii pot solicita reformularea unui mesaj, pot elimina conținut neconform și pot restricționa sau retrage accesul la spațiile comunității, folosind instrumentele disponibile în WhatsApp.
Măsurile se aplică în funcție de gravitate, context și repetarea comportamentului. De regulă, abaterile minore pot fi urmate de o atenționare. Frauda, amenințările, hărțuirea gravă, expunerea datelor personale sau spamul evident pot conduce la eliminarea imediată, fără avertisment prealabil.
Nu promitem verificarea prealabilă a fiecărui mesaj sau moderarea permanentă. Poți semnala administratorilor un conținut problematic și poți solicita, în privat, reanalizarea unei măsuri.
Eliminarea din comunitate nu anulează, prin ea însăși, contul iHunt EV, soldul sau drepturile rezultate din serviciile cumpărate.
9. Facem diferența între opiniile membrilor și comunicările oficiale
Mesajele și recomandările publicate de membri exprimă opiniile autorilor. Simpla lor prezență în grup nu înseamnă că au fost verificate sau aprobate de iHunt EV.
Comunicările oficiale sunt cele publicate de reprezentanții autorizați în această calitate, prin spațiile oficiale iHunt EV.
Utilizarea WhatsApp este supusă și termenilor și politicilor platformei. iHunt EV nu controlează integral funcționarea acesteia, dar își păstrează responsabilitățile legale pentru propriile activități, inclusiv administrarea comunității și prelucrarea datelor personale.
10. Datele personale și drepturile tale
Pentru activitățile de administrare realizate de iHunt EV, operatorul de date este iHunt Technology Import Export S.A., CUI 34184455, cu sediul în Ploiești, Str. Marin Mehedințeanu nr. 1F, județul Prahova.
Datele accesibile în cadrul interacțiunilor sunt prelucrate, după caz, pentru administrarea comunității, gestionarea sesizărilor și prevenirea abuzurilor, în condițiile informării privind protecția datelor aplicabile acestor activități.
Poți solicita, în condițiile legii, accesul la datele tale, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea sau te poți opune anumitor prelucrări. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Pentru întrebări și exercitarea drepturilor, ne poți scrie la info@ihunt.ro sau responsabilului cu protecția datelor, la cristian@ihunt.ro, indiferent dacă ești sau nu client iHunt EV. Politica generală de confidențialitate este disponibilă pe site-ul oficial iHunt EV, în secțiunea GDPR.
Părăsirea comunității nu echivalează cu închiderea contului din aplicație și nu determină automat ștergerea tuturor datelor. Solicitările de ștergere sunt analizate potrivit legii, inclusiv în raport cu obligațiile legale de păstrare.
11. Participarea este voluntară. Actualizările vor fi comunicate
Poți părăsi grupurile, comunitatea sau canalul oricând, folosind opțiunile WhatsApp.
Participarea presupune respectarea regulilor de conduită, dar nu reprezintă un acord general pentru utilizarea datelor tale în orice scop sau pentru trimiterea de publicitate prin alte canale.
Putem actualiza regulamentul pentru a reflecta modificări legislative, funcționalități noi sau nevoi de administrare. Versiunea actualizată va avea o dată clară, iar modificările importante vor fi anunțate în spațiile oficiale.
Regulamentul comunității nu înlocuiește termenii serviciilor iHunt EV, regulamentele campaniilor sau informările privind protecția datelor și nu limitează drepturile legale ale utilizatorilor.
Mulțumim că ajuți comunitatea iHunt EV să rămână un loc cu informații utile, respect și sprijin real.
Versiunea: 1.0 — 17 septembrie 2026